1.- ¿Cómo puedo comprar sus productos?

Favor de entrar a la seccion ecommerce. Puede empezar a comprar seleccionando los productos que desea, agregandolos a su carrito de compras y ya que halla terminado, checando salida, que es donde proporcionara la informacion de pago, y de envio.

2.- ¿Cual es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega es variable, pero regularmente no pasa de 5 dias a partir de poner el pedido en forma. Es importante mencionar que la disponibilidad de productos anotada en la pagina de productos puede no corresponder a la realidad por varios factores (demanda repentina, falta de actualizacion de inventario de un dia a otro, entre otros), por lo que si el tiempo de entrega es importante, favor de contactarnos e informarnos sobre esto para darle una consideracion especial. De cualquier forma nosotros nos comunicaremos con usted para confirmarle el tiempo de entrega de su pedido

3.- ¿Me pueden surtir productos que yo necesito y no estan en su catalogo?

Si, con mucho gusto se los conseguimos. De hecho, si usted desea que le enviemos un producto que usted ya vio en Estados Unidos, lo podemos comprar por usted y enviarlo. Favor de contactarnos para solicitar una cotizacion.

4.- ¿Que desventajas y ventajas tiene comprar productos remanufacturados y reconstituidos (refurbished)?

Como desventaja tiene que la garantia es mas corta (3 meses) y no tiene la seguridad de tener la garantia de la fabrica. En el 80% de los casos, la garantia de la fabrica se la hacen valida y en el remoto caso que su producto le falle, la fabrica directamente se lo reparara. Pero debido a que no es una regla establecida no lo podemos manejar de esa forma. Nosotros ofrecemos una garantia de 3 meses. No es comun que el producto falle, con excepcion de las consolas XBOX 360 fabricadas antes de 2007, que no cuenten con HDMI o con falcon chip. Son las unicas que sugerimos no comprar como reconstruidas o remanufacturadas, pero como todo, todo esta en el precio. Por otro lado, la gran ventaja es el precio bajo al que se pueden comprar este tipo de productos. Dada la alta rotacion de tecnologia y a que cada ano salen nuevos productos electronicos, los productos anteriores se vuelven obsoletos, por lo que es una decision inteligente comprar productos remanufacturados y recondicionados para ahorrar en la compra de sus productos electronicos y tener mayor capacidad de estar cambiando a los productos mas nuevos de forma mas constante.

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